Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et nos créations Aérographe France.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour les articles en stock, l'expédition prend généralement 2 à 4 jours ouvrés. Pour nos pièces personnalisées à l'aérographe, veuillez prévoir un délai de confection de 7 à 10 jours avant l'envoi.
La peinture sur les vêtements résiste-t-elle au lavage ?
Oui, nous utilisons des peintures textiles professionnelles fixées à haute température. Nous recommandons un lavage à l'envers, à 30°C maximum, et d'éviter le sèche-linge pour préserver l'éclat des couleurs.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article standard. Notez cependant que les articles personnalisés selon vos instructions spécifiques ne sont ni repris ni échangés.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Proposez-vous des créations sur mesure ?
Absolument. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact pour nous soumettre votre projet. Nous réaliserons un devis personnalisé pour votre design unique sur textile ou accessoires.
Comment suivre l'acheminement de mon colis ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.